Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Heidenau Autos GmbH, Düsseldorf, nachfolgend „Auftragnehmer“ genannt, und dem Kunden, nachfolgend „Auftraggeber“ genannt. Der Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots oder die Auftragsbestätigung per E-Mail oder schriftlich zustande. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkennen wir nur dann an, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen. Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
Unsere Leistungen umfassen exklusive Garten- und Landschaftsplanung, Rasenanlagen, Pflanzungen, saisonale Pflege, Bewässerungssysteme sowie Terrassen und Wege. Die Planung basiert auf einer vor Ort durchgeführten Bestandsaufnahme. Änderungen im Umfang, die nach Vertragsschluss entstehen (z. B. zusätzliche Pflanzenarten oder Erweiterung der Bewässerung), werden gesondert vergütet. Wir arbeiten eng mit dem Auftraggeber zusammen, um individuelle Wünsche in unsere sechs Kernbereiche zu integrieren.
Die Haftung für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit unsererseits verursacht werden, ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, es sei denn, es handelt sich um eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz haften wir unbeschränkt. Wir weisen darauf hin, dass lebende Pflanzen natürliche Schwankungen im Wachstum unterliegen können; daher schließen wir die Haftung für nicht sichtbare Mängel an der Wurzelstruktur aus, sofern diese durch unsachgemäße Pflege des Auftraggebers entstanden sind.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Detaillierte Informationen zur Nutzung Ihrer Daten bei der Planung, Abrechnung und Kommunikation finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Wir nutzen Ihre Kontaktdaten ausschließlich zur Abwicklung des Gartenprojekts und zur Angebotsunterbreitung.
Alle von uns erstellten Gartenentwürfe, Pflanzpläne, Bewässerungsschemata und Fotografien unserer abgeschlossenen Projekte in Düsseldorf stehen unter unserem Urheberrecht. Der Auftraggeber erhält ein einfaches Nutzungsrecht für das eigene Grundstück. Eine Weitergabe der Pläne an Dritte oder deren kommerzielle Nutzung ohne unsere schriftliche Zustimmung ist untersagt. Dies betrifft insbesondere die Konzepte für Terrassen, Wege und die spezifische Perennien-Bepflanzung.
Der Auftraggeber kann das Vertragsverhältnis jederzeit mit einer Frist von vier Wochen kündigen, sofern keine besonderen Bindungen (z. B. saisonale Pflanzfenster) bestehen. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Arbeiten zur Sicherung des Gartenbaus vorläufig einzustellen. Wir behalten uns das Eigentum an gelieferten Materialien (z. B. Terrassenböden, Bewässerungskomponenten) bis zum vollständigen Zahlungseingang vor. Eine ordentliche Kündigung von Wartungsverträgen erfolgt stets quartalsweise.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sein, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Düsseldorf. Bei Verbrauchern ist Gerichtsstand sowohl Düsseldorf als auch der Ort der Niederlassung des Unternehmens.
Die gesetzlichen Gewährleistungsfristen von zwei Jahren ab Abnahme gelten für unsere Leistungen zur Gartenpflege, Installation und Bepflanzung. Mängel sind uns unverzüglich schriftlich mitzuteilen. Wir bieten eine konstruktive Mängelbehebung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir höchsten Wert auf Kundenzufriedenheit; daher gewähren wir auf unsere Dienstleistungen eine garantierte Qualität, die über das gesetzliche Minimum hinausgeht, solange keine rechtlichen Einschränkungen bestehen.